よくある質問

【募集について】
Q1.
2 か所の駐車場に応募したい

Q2.
引っ越しの予定があるが、住所は現住所と引っ越し先住所のどちらを記入すればよいか

Q3.
募集の倍率はどのくらいか

Q4.
防犯登録をしていない又は抽せんで受かったら自転車を買う予定なのだが、防犯登録番号記入欄はどうすればよいか

Q5.
募集期間を過ぎてしまったが、今からでも間に合うか

Q6.
応募したのに結果通知が届かない

Q7.
当選したのだが今からでも利用する駐車場を変えることできるか

Q8.
落選してしまったのだが、今後落選者の繰り上げはあるか

Q9.
駐車場所(ゾーン)が指定されていたが、希望すれば駐車場所(ゾーン)を変えてもらうことはできるのか
【Web 受付システムについて】
Q1.
パスワードを忘れてしまった

Q2.
機種変更等でメールアドレスが変わったので変更したい

Q3.
メールアドレスを忘れてしまった

Q4.
「利用申込を開始する」より、メールアドレスを入力し送信したが、メールが届かない

Q5.
「利用申込を開始する」にて、「既に登録されているメールアドレスです。」と表示され、送信できない

Q6.
「6 車種等入力」ページにて、「すでに申込済みのため、お申込みできません。」とメッセージが表示され、次の画面に進めない

Q7.
最後まで入力し登録したが、申込完了メールが届かない

Q8.
希望駐車場等申込内容を変更したい

Q9.
申請を取り消したい

Q10.
「利用申込を開始する」が反応せず、進めない

Q11.
「申込内容照会・変更」ページで申請内容を変更できない

Q12.
家族分の申込を 1 つのメールアドレスで行いたい

Q13.
Web 受付と募集パンフレット(申請書)の両方で申込みたい

Q14.
メールで結果通知が届かない

Q15.
家族等自分以外の申込みを代理で入力することは可能か